"Ma trận” lừa

Tháng 7/2025, chị P.T.C.V (trú tại phường Cẩm Thành, tỉnh Quảng Ngãi) có ý định đi du lịch tại TP Quy Nhơn (tỉnh Bình Định) nên đã đặt phòng nghỉ online tại fanpage một cơ sở lưu trú. Thế nhưng, sau khi chuyển hơn 5 triệu đồng tiền cọc, chị V nhận thấy bất thường khi bị yêu cầu chuyển khoản lần hai vì “sai nội dung” nên lập tức ngừng giao dịch. Sau đó, chị phát hiện trang fanpage kia là giả mạo.

“Chỉ vì chút lơ là, mất cảnh giác mà tôi đã trở thành nạn nhân của các đối tượng lừa đảo chuyên nghiệp”- chị V chia sẻ.

Tương tự, bà N.T.T (trú tại phường Trương Quang Trọng, tỉnh Quảng Ngãi) đặt phòng online tại một fanpage có tích xanh, giới thiệu là cơ sở lưu trú du lịch ở TP Đà Nẵng để con gái đi du lịch 3 ngày 2 đêm trước khi bước vào giảng đường đại học. Thế nhưng, bà T lại bị “sập bẫy” với tổng cộng hơn 250 triệu đồng, trở thành nạn nhân của một trang giả mạo.

Thực tế thời gian qua, không ít người đã rơi vào bẫy của các đối tượng lừa đảo qua mạng khi đặt phòng nghỉ dưỡng, du lịch online với nhiều mánh khóe, chiêu trò.

Các đối tượng thường lập fanpage giả mạo cơ sở lưu trú, sử dụng hình ảnh, video quảng bá của các khách sạn thật để đăng tải nhằm tạo uy tín. Sau đó, chúng chạy quảng cáo trên Facebook để tìm “con mồi” bằng những gói ưu đãi hấp dẫn, chẳng hạn: “đặt 1 đêm giảm 10%, tặng vé buffet trưa. Đặt 2 đêm giảm 15%, tặng vé ăn tối kèm live music, miễn phí xe đưa đón khách đi dạo. Đặt 3 đêm giảm 20%, tặng vé ăn trưa và tối tại khách sạn…”.

Tinh vi hơn, chúng còn sử dụng fanpage gắn tích xanh (xác minh quyền sở hữu tài khoản), thậm chí tạo lượt tương tác ảo, bình luận, đánh giá dịch vụ tốt để lấy lòng tin. Khi khách hàng liên hệ, các đối tượng gửi hình ảnh, báo giá dịch vụ để lựa chọn, kèm theo ưu đãi như: giảm thêm 5% nếu đặt cọc 50% qua fanpage, hoặc giảm 10% nếu đặt cọc 100%.

Khi khách hàng do dự, chúng tiếp tục “củng cố niềm tin” bằng cách gửi phiếu xác nhận đặt phòng hoặc hóa đơn có đầy đủ thông tin công ty tiếp nhận đặt cọc, rồi hướng dẫn chuyển khoản. Sau khi khách chuyển tiền, chúng gọi điện xác nhận đã nhận được, nhưng lại viện lý do “nội dung chuyển khoản không đúng” để buộc khách chuyển thêm lần hai.

Sau hai lần, các đối tượng tiếp tục đánh vào tâm lý muốn lấy lại tiền, giới thiệu nạn nhân “làm việc với kế toán công ty” rồi dẫn dụ vào vòng xoáy lừa đảo. Đến khi nạn nhân cạn kiệt tài chính, chúng lập tức cắt liên lạc, chiếm đoạt toàn bộ tiền.

Tích xanh chưa hẳn là “chính chủ”

Theo cơ quan chức năng, biểu tượng tích xanh trên Facebook có thể đạt được bằng cách đăng ký dịch vụ, trả phí hằng tháng hoặc thậm chí sử dụng thủ thuật để qua mặt Meta (công ty mẹ của Facebook). Do đó, không phải lúc nào tài khoản có tích xanh cũng là “chính chủ”.

Không ít người dùng tại Việt Nam nhầm tưởng fanpage tích xanh là chính thức, từ đó cung cấp thông tin cá nhân, chuyển tiền rồi trở thành nạn nhân. Lợi dụng tâm lý này, các đối tượng đã đẩy mạnh lừa đảo đặt phòng khách sạn, homestay, nhất là vào dịp lễ, Tết, mùa du lịch.

Ngoài ra, nhiều trường hợp bị lừa với số tiền vài triệu đến vài chục triệu đồng nhưng ngại trình báo công an, hoặc không dám chia sẻ công khai vì sợ bị chê cười. Đây cũng là nguyên nhân khiến thủ đoạn lừa đảo ngày càng nở rộ, với hàng nghìn người có nguy cơ trở thành nạn nhân mỗi ngày.

Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao- Công an tỉnh Quảng Ngãi khuyến cáo người dân cần cảnh giác với các quảng cáo giảm giá phòng bất thường. Khi có nhu cầu, nên tìm hiểu kỹ thông tin các cơ sở lưu trú trước khi đặt dịch vụ. Việc thanh toán chỉ nên thực hiện qua website, fanpage chính thức do cơ quan quản lý du lịch xác nhận hoặc qua các nền tảng uy tín.

Trường hợp nghi ngờ lừa đảo, người dân cần báo ngay cho cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ, xử lý kịp thời.