Trước đó, mạng xã hội xôn xao thông tin về clip một bệnh nhân nữ bị bác sĩ hành hung tại Phòng khám nha khoa Tuyết Chinh, địa chỉ 49 Trần Thị Nghỉ, phường Hạnh Thông, TP Hồ Chí Minh.

Ngày 3/9, Công an phường Hạnh Thông tiếp nhận tin báo của chị N.T.T.T - bệnh nhân trong clip về sự việc.

Ngay sau đó, Công an phường Hạnh Thông phối hợp Phòng Cảnh sát hình sự tiến hành mời làm việc đối với bà Nguyễn Thị Tuyết Chinh chủ cơ sở đồng thời là người thực hiện hành vi tấn công chị T.

Kết quả điều tra ban đầu xác định, chị T.T là khách hàng sử dụng dịch vụ của cơ sở nha khoa Tuyết Chinh. Giữa chủ cơ sở và chị T.T phát sinh mâu thuẫn liên quan đến dịch vụ niềng răng chị T.T sử dụng.

Ngày 3/9, chị T.T cùng một người bạn đến cơ sở nha khoa yêu cầu giải quyết thì hai bên xảy ra tranh cãi. Bà Chinh có hành vi dùng cây sắt đe dọa, đánh, giật điện thoại và làm hư hỏng tài sản của chị T.T.

Sự việc dù được người có mặt tại hiện trường can ngăn nhưng bà Chinh vẫn không dừng tay, tiếp tục có những hành vi gây mất an ninh trật tự tại cơ sở.

Vụ việc khiến chị T.T bị chấn thương phần mềm, phải vào bệnh viện điều trị. Ngoài ra, điện thoại và mắt kính của chị T cũng bị bà Chinh làm hỏng. Sự việc được phía bị hại ghi hình, đăng tải lên mạng xã hội, đồng thời trình báo đến Công an phường Hạnh Thông.

Quá trình giải quyết sự việc, Công an TP Hồ Chí Minh khuyến cáo người dân khi phát sinh tranh chấp (dân sự, tài chính hoặc dịch vụ...) cần giữ bình tĩnh, thương lượng hòa giải, hoặc gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền để được giải quyết đúng pháp luật, tuyệt đối không sử dụng bạo lực.

Công an TP cũng yêu cầu các cơ sở hành nghề y tế, nha khoa nói riêng và tất cả các cơ sở kinh doanh nói chung, phải tuân thủ nghiêm quy định pháp luật và ứng xử văn minh với khách hàng. Khi phát hiện vụ việc có dấu hiệu vi phạm pháp luật, người dân cần nhanh chóng báo ngay cho cơ quan Công an gần nhất để được xử lý kịp thời.

Liên quan đến cơ sở nha khoa Tuyết Chinh, ngày 8/9, Sở Y tế TP Hồ Chí Minh đã tiến hành kiểm tra đột xuất cơ sở này. Thời điểm kiểm tra, đoàn kiểm tra ghi nhận, cơ sở không bảo đảm một trong các điều kiện về cơ sở vật chất sau khi đã được cấp giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh; cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh vượt quá phạm vi chuyên môn được ghi trong giấy phép hoạt động; không lập hồ sơ, bệnh án theo mẫu quy định của pháp luật; quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh chưa đúng phạm vi hoạt động chuyên môn ghi trong giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh.

Ngoài ra, đoàn kiểm tra phát hiện 3 nhân viên hành nghề khám, chữa bệnh tại phòng khám nhưng chưa cung cấp được Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh. Cùng ngày, Sở Y tế TP ra quyết định tạm đình chỉ hoạt động của phòng khám Tuyết Chinh.